08113224972   (0353) 3412133   (0353) 3412133


info@rssosodoro.com

"anytime you need we serve"

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER II TAHUN 2020

   
 

Survey kepuasan masyarakat merupakan salah satu bentuk evaluasi atas pelaksanaan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh institusi penyelenggara pelayanan publik termasuk Rumah Sakit.

RSUD Dr. R.Sosodoro Djatikoesoemo secara rutin melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat setiap tahun. Pelaksanaan survey ini bekerjasama dengan Pihak ke - 3 (Tiga) yaitu Universitas Airlangga Surabaya. Pada tahun 2020 telah dilaksanakan survey kepuasan masyarakat di RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo. Hasil Survey Kepuasan Masyarakat di RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo adalah 84,67. Dikarenakan adanya pandemi covid-19 hasil ini mengalami penurunan sedikit jika dibandingkan dengan tahun 2019 yaitu 84,97. Meskipun mengalami penurunan hal ini menunjukkan bahwa kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di RSUD Bojonegoro termasuk dalam kategori BAIK. Harapan kami semoga kualitas pelayanan di RSUD semakin meningkat sehingga dapat memenuhi harapan masyarakat.